业务管理

流程建模与设计

定义流程步骤、角色分工、审批规则及分支条件，支持流程版本迭代

流程自动化执行

自动触发任务分配、数据流转、审批提醒等操作，减少人工干预，避免“人等流程”或“流程等人”的效率损耗

实时监控与预警

管理者可快速定位问题环节，避免流程“黑箱化”

数据分析与优化

统计流程效率指标、成本分布及合规性数据，生成优化建议，用数据驱动流程迭代，而非依赖经验

集成与扩展能力

与ERP、CRM、HRM等系统无缝对接，支持流程跨系统调用数据或触发动作，打破信息孤岛，实现“端到端”业务闭环

档案管理

HR可通过关键词快速检索员工信息，减少人工核对时间，支持多维度查询与动态更新

招聘与人才配置

涵盖职位发布、简历筛选、面试安排、录用审批及入职管理全流程，支持人才库沉淀与岗位匹配度分析

考勤与薪酬核算

避免人工核算错误导致的薪酬纠纷或成本虚增

绩效与目标管理

支持OKR/KPI设定、进度跟踪、360度评估及结果应用（如晋升、调薪），实现绩效全流程闭环

办公空间与资产管理

统筹办公场地规划（工位分配、会议室管理）、设备采购与维护、资产台账管理（采购、调拨、报废）

会议与活动统筹

标准化接待流程（车辆、餐饮、住宿）提升客户/员工满意度，某企业客户接待投诉率降低65%

通知内容模板

预设多场景通知模板（如会议通知、制度更新、紧急公告），支持变量字段（如姓名、时间、地点）自动填充，确保内容规范统一

多渠道精准触达

通过系统、APP推送等多渠道发送通知，并支持按角色/部门/标签筛选接收对象

通知状态追踪

实时统计通知已读/未读状态，支持未读人员二次提醒或强制阅读确认

目标分解

将企业战略目标逐级拆解为部门、团队及个人的具体任务，明确时间节点、责任人与交付成果

资源统筹与排程优化

整合人力、物力、预算等资源，通过甘特图/资源视图协调任务优先级与资源冲突

进度跟踪与风险预警

通过可视化看板展示任务状态（如进行中、滞后、完成），自动识别进度偏差并触发预警

灵活分配

支持快速创建任务（标题、描述、优先级），并灵活分配责任人、参与人及协作角色，可关联项目、客户或目标

进度跟踪

通过任务状态（待办、进行中、已完成、超期）与进度条实时更新，支持子任务拆解、里程碑标记及时间轴可视化

协作沟通

在任务内直接沟通（评论、@提醒）、上传附件、共享文档，并关联历史沟通记录，避免信息分散

报告模板标准化

预设多类型报告模板（如周报、月报、项目总结、财务分析），支持字段自定义（如数据维度、图表类型）、公式关联（自动计算）及格式锁定（防止误改）

多源数据集成与动态更新

对接ERP、CRM、OA等系统，自动抓取业务数据（如销售额、客户数、工时），支持实时刷新或定时同步，并关联历史数据趋势分析

报告权限与审批流程

按角色/部门分配报告查看、编辑、导出权限，设置多级审批（如部门初审、财务复核、高管终审），并留存审批记录与修改痕迹

可视化分析

支持数据透视表、动态图表（折线图、柱状图、热力图）、仪表盘钻取（从总览到明细），并可嵌入地图、视频等多媒体元素。

资料分类与标签体系

支持多级目录分类（如按部门、项目、类型）与动态标签标记，并可自定义分类规则与标签库

全生命周期权限管控

按角色/部门分配资料权限（查看、编辑、下载、分享），支持版本追溯（历史修改记录）、操作留痕（谁在何时做了什么）及到期自动回收

360°画像

整合客户基础信息、交互记录、行为数据及社交信息，构建动态更新的客户全景视图

生命周期管理

基于RFM模型或自定义规则划分客户等级（如VIP、普通、潜在），并针对不同阶段（潜在→成交→流失）设计触达策略

车辆信息

集中记录车辆基础信息、技术参数、保险/年检记录、维修历史及司机绑定关系，支持图片/文件上传（如行驶证、购车合同）

调度分配

根据用车需求自动匹配空闲车辆，支持手动调整或优先级排序（如紧急任务优先），并生成派车单（含司机、路线、预计里程）

成本分析

记录车辆费用，关联任务或行程，生成费用报表（按车辆、部门、时间段），并支持预算设置与超支预警

资产全生命周期

记录资产从采购到报废的全周期信息，包括基础信息、技术参数、采购合同、验收记录、使用状态、存放位置、责任人及关联文档

资产盘点与差异分析

支持RFID/二维码扫码盘点、批量导入盘点结果，自动比对系统记录与实际库存，生成差异报告

公文模板标准化与智能套红

预设法定公文格式模板，支持一键调用并自动填充发文单位、文号、日期等关键信息，自动套用公章/部门印章样式

全流程审批与流转跟踪

定义公文审批流程（拟稿→审核→签发→盖章→分发），支持会签、加签、退回修改等操作，并实时记录流转状态，超时自动提醒

公文版本管理与归档

自动保存公文修改版本，签发后自动归档至电子档案库，按年度、类别、密级分类存储，支持全文检索与借阅审批

全生命周期管理

记录从刻制到销毁的全流程信息，包括印章类型、刻制申请、审批记录、领用/归还登记、使用日志、挂失/作废声明及物理印章的保管责任人

用印申请

支持线上提交用印申请，按预设规则自动流转审批（如部门负责人→法务→分管领导），审批人可在线查看文件内容并电子签名

智能用印

支持数字证书加密的电子印章，与实体印章同效，适用于电子合同、线上审批

用印记录

自动记录每次用印时间、地点、文件名称、审批人、操作人，支持按印章类型、时间范围、用印人等维度查询，并生成可视化报表

邮件审批与流程协同

支持将邮件内容（如合同、报价单）直接发起内部审批，审批人可在线批注意见并电子签名

邮件安全与合规管控

支持SSL/TLS加密邮件收发，重要邮件可单独加密（如客户数据、商业机密），仅授权人员可解密阅读

邮件归档与智能检索

按时间、发件人、主题等规则将邮件归档至云端或本地存储，支持自定义保留策略

联系人信息标准化

支持配置基础字段（姓名、部门、职位、电话、邮箱）及扩展字段（如紧急联系人、生日、办公地址），满足不同行业需求

快速定位

支持按姓名、部门、职位、标签（如“VIP客户”“供应商”）等组合查询，支持模糊搜索

权限分级与安全共享

按岗位设置访问权限（如普通员工仅可查看直属部门联系人，管理员可管理全公司通讯录）