制造企业生产管理场景下，如何选择MES系统服务商和公司？选它值不值

一、了解MES系统服务商的背景和实力

选MES系统服务商，就跟挑合作伙伴似的，得先了解人家的背景和实力。

成立时间和行业经验：一般来说，成立时间久的服务商，积累的行业经验会更丰富。比如一家成立了15年的服务商，它经历过不同企业的需求和挑战，处理问题的能力可能就更强。像在汽车制造行业，有多年经验的服务商，能熟知这个行业的生产流程和特殊要求，知道如何优化生产排程，提高生产效率。而刚成立的服务商，可能在应对复杂问题时就会有些力不从心。这也不是绝对的，有些新兴服务商可能有更先进的技术和创新的理念。

客户案例和口碑：看看服务商的客户案例，能直观了解他们的服务质量。比如去了解一下他们服务过的企业，这些企业的规模、行业与自己是否相似。如果服务商服务过很多大型企业，那说明他们有能力应对复杂的项目。口碑也很重要，可以通过行业论坛、同行交流等方式了解服务商的口碑。要是大家都夸某家服务商服务周到、系统稳定，那这家就值得考虑；反之，如果负面评价很多，就要谨慎选择了。

技术研发能力：MES系统需要不断更新和升级，以适应企业不断变化的需求。所以服务商的技术研发能力很关键。有强大研发团队的服务商，能及时推出新功能，保证系统的先进性。比如有些服务商能将人工智能、大数据等新技术应用到MES系统中，帮助企业实现更精准的生产预测和质量控制。建米软件在这方面就表现不错，它有专业的研发团队，不断对系统进行优化和升级，能为企业提供更先进的技术支持，帮助企业提升生产管理水平。

二、考察MES系统的功能和适用性

选MES系统，功能和适用性就像鞋子和脚的关系，得合适才行。

核心功能是否满足需求：不同企业对MES系统的核心功能需求不同。比如离散制造业，可能更关注生产过程的追溯和质量管控；而流程制造业，可能更看重生产调度和物料管理。所以要明确自己企业的核心需求，然后考察服务商的系统是否能满足。比如企业需要对每一个产品的生产过程进行详细追溯，那MES系统就得有完善的追溯功能，能记录产品从原材料采购到成品出厂的每一个环节信息。

系统的可扩展性：企业是不断发展的，MES系统也得能跟着企业一起成长。这就要求系统有良好的可扩展性。比如企业未来可能要增加新的生产线或者拓展新的业务领域，MES系统得能方便地进行功能扩展和模块添加。要是系统扩展性差，企业发展到一定阶段就得重新更换系统，那成本就高了。

与现有系统的兼容性：企业一般都有一些现有的信息系统，像ERP、CRM等。MES系统要能和这些系统兼容，实现数据的无缝对接。举个例子，如果MES系统和ERP系统不能兼容，那生产数据就无法及时准确地传递到ERP系统中，导致企业的决策出现偏差。所以在选择服务商时，要了解他们的系统与现有系统的兼容性情况。

三、评估MES系统服务商的服务水平

服务商的服务水平就像售后保障，直接影响到企业使用MES系统的体验。

售前服务：售前服务能让企业更好地了解MES系统。比如服务商能不能提供详细的系统演示，让企业直观地看到系统的功能和操作流程；能不能根据企业的需求提供个性化的解决方案。要是售前服务都做不好，那后续的合作可能也会有问题。

实施服务：MES系统的实施是一个复杂的过程，需要服务商有专业的实施团队和完善的实施计划。实施团队要能深入企业，了解企业的实际情况，制定合理的实施方案。在实施过程中，要及时解决出现的问题，保证项目按时交付。比如有些企业在实施MES系统时，由于服务商实施团队经验不足，导致项目进度延误，影响了企业的正常生产。

售后服务：系统上线后，难免会出现一些问题，这时候就需要服务商提供及时的售后服务。比如系统出现故障，服务商能不能在短时间内响应并解决问题；能不能定期对系统进行维护和升级。好的售后服务能让企业使用系统更放心。建米软件就有完善的售后服务体系，能为企业提供7×24小时的技术支持，及时解决企业在使用过程中遇到的问题，让企业没有后顾之忧。

四、考虑MES系统的成本和性价比

成本和性价比也是选择MES系统服务商时要考虑的重要因素。

软件价格：不同服务商的MES系统价格差异很大。在选择时，不能只看价格高低，要结合系统的功能和服务来综合考虑。有些服务商的系统价格虽然低，但功能可能不完整，或者服务质量不好。而有些价格高的系统，可能功能更强大，服务更周到。所以要根据企业的预算和实际需求来选择合适价格的系统。

实施成本：除了软件价格，实施成本也不能忽视。实施成本包括实施团队的费用、培训费用、硬件采购费用等。有些服务商可能会在实施过程中不断增加费用，导致企业的实施成本超出预算。所以在选择服务商时，要明确实施成本的构成和范围，避免出现不必要的费用支出。

性价比：性价比就是要在成本和功能、服务之间找到一个平衡点。比如有两家服务商，一家系统功能强大但价格高，另一家价格低但功能相对较弱。这时候就要根据企业的实际情况来判断哪家的性价比更高。如果企业对系统功能要求不高，那选择价格低的可能更合适；如果企业对系统功能和服务要求较高，那可能就要选择价格高但功能更强大的系统。

五、了解MES系统服务商的信誉和稳定性

服务商的信誉和稳定性就像企业的信誉一样，很重要。

信誉情况：可以通过了解服务商的过往合作案例、客户评价、行业口碑等来了解他们的信誉情况。要是一家服务商经常出现违约、服务质量差等问题，那它的信誉肯定不好。选择这样的服务商，企业可能会面临很多风险。

稳定性：服务商的稳定性包括企业的经营状况、团队稳定性等。如果服务商经营不善，可能会导致系统后续的维护和升级无法得到保障。团队不稳定也会影响服务质量，比如实施团队频繁更换，可能会导致项目实施出现问题。所以要选择经营状况良好、团队稳定的服务商。

以上就是选择MES系统服务商和公司时需要考虑的一些方面，希望能帮助大家选到合适的服务商。

常见用户关注的问题：

一、mes系统对企业生产管理有啥好处呀？

我听说很多企业都在考虑上mes系统，我就想知道这mes系统对企业生产管理到底能带来啥好处呢。其实啊，mes系统能给企业生产管理带来不少积极影响呢。

提高生产效率：mes系统可以实时监控生产过程，及时发现生产中的瓶颈和问题，合理调配资源，让生产流程更加顺畅，减少生产等待时间，从而大大提高生产效率。比如原本一条生产线完成一批产品需要5天，使用mes系统优化后可能4天就能完成。

保证产品质量：它能对生产过程中的每个环节进行严格把控，记录生产数据，一旦发现质量问题，可以快速追溯到问题源头，及时采取措施进行改进，避免不合格产品流入市场。就像建米软件的mes系统，能精准记录每个产品的生产参数，方便质量管控。

降低成本：通过对生产数据的分析，mes系统可以帮助企业合理安排原材料采购和库存管理，减少库存积压和浪费，降低生产成本。提高生产效率也能降低单位产品的生产成本。

提升管理水平：mes系统为企业管理者提供了全面、准确的生产数据和报表，让管理者能够及时了解生产状况，做出科学的决策，提升企业的整体管理水平。

增强客户满意度：由于产品质量得到保证，交货期更加准确，企业能够更好地满足客户需求，从而增强客户满意度和忠诚度。

二、mes系统容易上手不？

朋友说mes系统功能很强大，但我有点担心它好不好上手。毕竟企业员工的计算机水平参差不齐，如果太难上手，推行起来会很麻烦。

操作界面友好：现在很多mes系统都注重用户体验，设计了简洁、直观的操作界面，即使是没有太多计算机知识的员工也能快速上手。就像建米软件的mes系统，操作界面清晰明了，容易理解。

培训支持：正规的mes系统服务商都会提供专业的培训服务，帮助企业员工熟悉系统的功能和操作方法。通过系统的培训，员工能够较快地掌握mes系统的使用技巧。

功能模块化：mes系统通常将功能进行模块化设计，企业可以根据自身需求选择使用部分模块，逐步熟悉系统。员工可以先从简单的模块开始使用，随着对系统的熟悉再逐步拓展到其他模块。

提供操作指南：系统会配备详细的操作手册和在线帮助文档，员工在操作过程中遇到问题可以随时查阅，方便解决问题。

持续优化：mes系统服务商也会根据用户的反馈不断优化系统的操作流程和界面，让系统越来越容易上手。

三、mes系统的价格咋算呀？

我想知道mes系统的价格是怎么算的，毕竟这涉及到企业的成本支出。不同企业的预算不同，了解价格计算方式才能做出合适的决策。

功能模块：mes系统包含多个功能模块，如生产计划管理、质量管理、设备管理等。企业选择的功能模块越多，价格就越高。比如只选择基本的生产管理模块价格相对较低，若再加上高级的数据分析模块，价格就会增加。

用户数量：使用mes系统的用户数量也是影响价格的因素之一。用户数量越多，系统的并发处理要求就越高，价格也会相应提高。

定制化程度：如果企业有特殊的业务需求，需要对mes系统进行定制开发，那么定制化程度越高，价格就越贵。像建米软件可以根据企业的具体需求进行一定程度的定制，满足企业个性化需求。

实施服务：mes系统的实施服务包括系统安装、调试、培训等。实施服务的质量和范围不同，价格也会有所差异。专业的实施团队能够确保系统顺利上线，当然价格也会高一些。

后续维护：系统上线后还需要进行后续的维护和升级，维护费用也是价格的一部分。服务商提供的维护服务内容和期限不同，费用也不一样。

四、mes系统和企业现有的系统能兼容不？

假如企业已经有了一些其他的管理系统，我就想知道mes系统能不能和这些系统兼容。要是不兼容，数据不能共享，那可就麻烦了。

接口标准：现在很多mes系统都遵循一定的接口标准，能够与其他常见的企业管理系统进行数据交互。只要企业现有的系统也支持相应的接口标准，就可以实现兼容。

数据格式：mes系统和现有系统的数据格式需要匹配，才能顺利进行数据传输和共享。在实施mes系统前，需要对数据格式进行调整和转换。

技术架构：不同的系统有不同的技术架构，mes系统需要与企业现有的技术架构相适应。建米软件的mes系统在设计时考虑了兼容性问题，能够较好地与多种技术架构的系统兼容。

系统集成商：选择专业的系统集成商可以帮助企业解决mes系统与现有系统的兼容问题。他们有丰富的经验和技术手段，能够确保系统之间的稳定集成。

测试验证：在正式上线前，需要对mes系统和现有系统进行全面的测试验证，确保它们之间能够正常兼容和协同工作。发现问题及时解决，避免上线后出现兼容性故障。