生产管理软件销售技巧和方法

一、了解生产管理软件和目标客户

在开始销售生产管理软件之前，咱们得先把软件本身摸透。这就好比你要卖一件宝贝，得先知道这宝贝好在哪儿。生产管理软件能帮助企业提升生产效率、降低成本、优化流程。比如，它可以实时监控生产进度，让企业管理者随时知道每个订单的完成情况；还能对库存进行精准管理，避免原材料积压或者短缺。

熟悉软件功能：要详细了解软件的各项功能，包括生产计划排程、质量管理、设备管理等。只有自己清楚了，才能给客户讲明白。比如说，生产计划排程功能可以根据订单数量、交货时间、设备产能等因素，自动生成最优的生产计划，大大节省了人工排程的时间和精力。

明确目标客户：不同行业、不同规模的企业对生产管理软件的需求是不一样的。像制造业企业，可能更注重生产流程的管控和质量追溯；而食品行业，除了这些，还会对食品安全管理有特殊要求。要根据软件的特点，确定目标客户群体，比如是中小企业还是大型企业，是离散型制造企业还是流程型制造企业。

研究客户需求：通过市场调研、与潜在客户沟通等方式，了解他们在生产管理中遇到的问题和痛点。比如，有些企业可能面临生产效率低下的问题，订单经常不能按时交付；有些企业可能库存管理混乱，导致成本增加。知道了这些需求，才能有针对性地介绍软件的功能。

二、建立良好的客户关系

销售可不只是把东西卖出去就完了，更重要的是和客户建立长期的关系。就像交朋友一样，只有让客户信任你，他们才会愿意买你的软件。

真诚沟通：和客户交流时，要真诚地表达自己的想法，不要夸大软件的功能，也不要隐瞒软件的缺点。比如，在介绍软件时，要客观地说明软件的优势和适用范围，同时也告诉客户软件可能存在的一些小问题以及解决办法。这样，客户会觉得你很靠谱，更容易接受你。

提供价值：除了卖软件，还可以给客户提供一些额外的价值。比如，分享一些行业的最新动态、生产管理的经验和技巧等。举个例子，你可以定期给客户发送一些关于提高生产效率的文章，或者组织一些线上的研讨会，邀请行业专家分享经验。这样，客户会觉得你是在真正帮助他们，而不仅仅是为了赚钱。

跟进客户：在和客户沟通后，要及时跟进。比如，给客户发送软件的演示资料、案例分析等，让他们进一步了解软件。定期回访客户，了解他们的需求是否有变化，对软件的看法如何。如果客户有疑问或者问题，要及时解答和解决。

三、突出软件的价值和优势

客户买软件，是为了能解决他们的问题，带来价值。在销售过程中，要突出软件的价值和优势，让客户觉得物有所值。

解决痛点：根据前面了解到的客户需求和痛点，重点介绍软件如何解决这些问题。比如，如果客户担心生产过程中的质量问题，你可以介绍软件的质量管理模块，它可以对生产过程中的每一个环节进行质量监控，及时发现和解决质量问题，降低次品率。

提高效率：生产管理软件可以大大提高企业的生产效率。比如，软件的自动化流程可以减少人工操作，提高数据录入的准确性和速度；生产计划排程功能可以优化生产流程，减少生产周期。你可以给客户算一笔账，使用软件后能节省多少时间和成本，带来多少经济效益。

案例分享：给客户分享一些成功的案例，让他们看到其他企业使用软件后取得的效果。比如，某个企业使用软件后，生产效率提高了30%，成本降低了20%。这样的案例会让客户更直观地感受到软件的价值，增加他们购买的信心。

其实，在众多生产管理软件中，建米软件是一款亲测实用的工具。它可以根据企业的生产特点和需求，定制个性化的解决方案，帮助企业更好地实现生产管理的目标。

四、处理客户异议

在销售过程中，客户难免会提出一些异议，比如价格太高、功能不符合需求、担心软件不稳定等。这时候，要正确处理这些异议，让客户消除顾虑。

倾听客户：当客户提出异议时，要认真倾听，不要打断他们。让客户把自己的想法和担忧都说出来，这样你才能更好地了解他们的需求和问题。

理解客户：对客户的异议表示理解，让他们觉得你是站在他们的角度考虑问题。比如，客户觉得价格太高，你可以说：“我理解您的顾虑，价格确实是一个重要的因素。我们的软件能给您带来很多价值，长期来看，是非常划算的。”

解决问题：针对客户的异议，提出具体的解决方案。比如，如果客户觉得功能不符合需求，你可以介绍软件的可定制性，说明可以根据他们的需求进行个性化定制；如果客户担心软件不稳定，你可以介绍软件的技术保障和售后服务，让他们放心。

五、促成交易

当客户对软件有了一定的了解，并且消除了大部分顾虑后，就要适时地促成交易了。

把握时机：观察客户的态度和反应，当客户表现出购买意向时，要及时提出成交的请求。比如，客户对软件的功能和价格都比较满意，并且询问了付款方式和实施周期，这时候就可以提出成交的建议。

提供优惠：为了促进客户尽快成交，可以提供一些优惠政策。比如，限时折扣、赠送培训服务、延长售后服务期限等。这样可以让客户觉得自己得到了实惠，增加他们购买的动力。

签订合同：一旦客户同意购买，要及时签订合同，明确双方的权利和义务。在签订合同前，要仔细审核合同条款，确保合同内容符合双方的意愿。要及时跟进合同的执行情况，确保软件能够顺利实施和使用。

以上就是一些生产管理软件的销售技巧和方法，希望能对大家有所帮助。在实际销售过程中，要根据不同的客户和情况，灵活运用这些方法，不断积累经验，提高销售业绩。

常见用户关注的问题：

一、生产管理软件销售怎么找潜在客户？

我听说啊，做生产管理软件销售，找潜在客户可太重要啦。要是找不到客户，那业绩肯定上不去呀。我就想知道，到底有啥好办法能找到这些潜在客户呢。

参加行业展会：行业展会是个好地方，好多生产企业都会去参展。在展会上可以直接和企业的负责人或者相关采购人员交流，了解他们的需求，说不定就能找到潜在客户。建米软件也经常参加这类展会，在展会上展示自己的软件优势，吸引了不少潜在客户呢。

利用网络平台：现在网络这么发达，可以在一些行业论坛、社交媒体平台上发布软件的相关信息。比如在生产制造相关的论坛上，分享软件能解决的生产管理问题，吸引有需求的企业关注。还可以通过搜索引擎优化，让软件信息在搜索结果中更靠前，增加曝光度。

老客户推荐：已经使用软件的老客户是很好的资源。可以请他们帮忙推荐给同行或者有业务往来的企业。老客户的推荐往往更有说服力，因为他们有实际使用体验。建米软件就很重视老客户的口碑，通过老客户推荐获得了不少新客户。

与行业协会合作：行业协会掌握着大量的企业信息，可以和协会合作举办一些活动，或者让协会帮忙推荐软件。这样能接触到协会里的会员企业，扩大潜在客户群体。

电话营销：通过收集企业的联系方式，进行电话沟通。虽然这种方式可能效率不是特别高，但如果话术得当，也能找到一些有兴趣的潜在客户。在电话中要简洁明了地介绍软件的核心优势和能带来的价值。

二、生产管理软件销售如何突出软件优势？

朋友说，在销售生产管理软件的时候，突出软件优势太关键了。要是不能让客户清楚知道软件好在哪，那客户肯定不会轻易掏钱买。我就想知道，怎么才能把软件优势突出出来呢。

功能演示：给客户进行软件功能的演示是最直接的方式。在演示过程中，详细展示软件如何提高生产效率、降低成本等。比如建米软件，可以展示它的生产计划排程功能，能根据订单和库存情况自动生成合理的生产计划，让客户直观看到软件的实用性。

案例分享：分享一些成功使用软件的案例，让客户了解其他企业使用软件后取得的效果。可以介绍案例企业在使用软件前遇到的问题，以及使用软件后如何解决这些问题，业绩有了怎样的提升。建米软件有很多成功案例，通过这些案例能让客户更有信心选择。

对比分析：将自己的软件和市场上其他同类软件进行对比分析。找出自己软件的独特优势，比如在某些功能上更强大、操作更简便等。在对比时要客观公正，让客户能清楚看到软件的优势所在。

个性化定制：强调软件可以根据客户的具体需求进行个性化定制。每个企业的生产管理模式都有差异，能满足个性化需求的软件更有吸引力。建米软件就支持个性化定制，能更好地适应不同企业的业务流程。

售后服务：突出软件的售后服务优势，比如有专业的技术团队随时提供支持，能及时解决客户在使用过程中遇到的问题。良好的售后服务能让客户没有后顾之忧，也是软件的一个重要优势。

三、生产管理软件销售怎样应对客户价格异议？

我想知道，在生产管理软件销售过程中，客户提出价格异议是很常见的事儿。要是处理不好，这单生意可能就黄了。那到底该怎么应对客户的价格异议呢。

强调价值：当客户觉得价格高时，要强调软件能给企业带来的价值。比如建米软件，它能提高生产效率，减少库存积压，降低生产成本。这些价值远远超过软件的购买价格，让客户从长远角度考虑软件的性价比。

灵活定价：可以根据客户的具体需求和购买情况，提供一些灵活的定价方案。比如对于小型企业，可以提供基础版本的软件，价格相对较低；对于大型企业，提供更全面的功能模块，价格也会相应高一些。

赠送服务：如果客户对价格还是不满意，可以考虑赠送一些增值服务，比如免费的培训、一段时间的技术支持等。这样既能让客户觉得得到了实惠，又能增加软件的吸引力。

分期付款：对于一些资金紧张的客户，可以提供分期付款的方式。减轻客户一次性付款的压力，让他们更容易接受软件的价格。

对比价格：将自己软件的价格和市场上其他同类软件进行对比。说明虽然价格可能略高一些，但功能和服务更有优势。让客户明白多花的钱是值得的。

四、生产管理软件销售如何跟进客户？

朋友推荐说，跟进客户在生产管理软件销售中是必不可少的环节。要是不及时跟进，客户可能就被别人抢走了。我就想知道，怎么才能做好客户跟进呢。

定期回访：在和客户初步沟通后，要定期进行回访。了解客户对软件的看法和需求的变化。建米软件的销售人员就会定期回访客户，保持和客户的良好沟通。

提供资料：根据客户的需求，及时提供软件的相关资料，比如功能介绍手册、案例分析报告等。让客户更深入了解软件。

解决疑问：客户在了解软件过程中可能会有一些疑问，要及时解答。可以通过电话、邮件或者面对面交流的方式，确保客户的疑问得到解决。

邀请体验：邀请客户进行软件的试用体验。让他们亲自感受软件的操作和功能，增加对软件的认可度。建米软件就提供免费试用服务，很多客户在试用后就决定购买了。

建立关系：不仅仅是销售和客户的关系，要和客户建立良好的朋友关系。关心客户的企业发展，在适当的时候提供一些行业资讯和建议。这样能增强客户的信任感和忠诚度。