国内历经岁月沉淀、备受认可的老牌生产管理软件奥秘

国内老牌的生产管理软件在我国制造业发展历程中扮演着至关重要的角色。它们见证了国内制造业从传统生产模式向数字化、智能化生产模式的转变，凭借稳定的性能、丰富的功能和长期积累的行业经验，为众多制造企业提供了有效的生产管理解决方案。这些软件涵盖了生产计划、物料管理、质量管理、设备管理等多个方面，帮助企业提高生产效率、降低成本、提升产品质量，增强市场竞争力。下面将从不同角度详细介绍国内老牌的生产管理软件。

一、发展历程

国内老牌生产管理软件的发展与我国制造业的发展紧密相连。

1. 萌芽阶段

上世纪八九十年代，随着改革开放的深入，我国制造业开始逐渐崛起。一些大型国有企业开始意识到生产管理信息化的重要性，开始尝试引入国外的生产管理软件。由于国外软件价格昂贵、实施难度大且不太符合国内企业的管理模式，国内一些软件企业开始尝试自主研发生产管理软件。这一时期的软件功能较为简单，主要集中在生产计划和物料管理方面，帮助企业实现基本的生产流程信息化。

2. 成长阶段

进入二十一世纪，随着计算机技术的快速发展和国内制造业的蓬勃发展，国内生产管理软件迎来了快速成长阶段。越来越多的软件企业投入到生产管理软件的研发中，软件的功能不断丰富和完善。除了生产计划和物料管理，质量管理、设备管理、车间作业管理等功能也逐渐被纳入软件体系。软件的易用性和稳定性也得到了显著提升，越来越多的中小企业开始选择使用国内生产管理软件。

3. 成熟阶段

近年来，随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的不断涌现，国内老牌生产管理软件进入了成熟阶段。软件企业开始将这些新兴技术融入到生产管理软件中，实现了生产管理的智能化和数字化。例如，通过大数据分析可以对生产过程中的数据进行实时监控和分析，及时发现生产过程中的问题并进行调整；通过人工智能技术可以实现生产计划的自动优化和智能调度。软件的服务模式也从传统的本地部署向云端部署转变，降低了企业的使用成本和维护难度。

4. 创新阶段

当前，国内老牌生产管理软件正处于创新阶段。软件企业不断新的应用场景和业务模式，推动生产管理软件向更加智能化、个性化、集成化的方向发展。例如，一些软件企业开始将生产管理软件与工业互联网平台相结合，实现企业内部生产系统与外部供应链的互联互通；还有一些软件企业开始提供定制化的生产管理解决方案，满足不同行业、不同企业的个性化需求。

5. 未来展望

展望未来，国内老牌生产管理软件将继续紧跟技术发展趋势，不断创新和升级。随着工业4.0和智能制造的推进，生产管理软件将在企业数字化转型中发挥更加重要的作用。软件将更加注重与物联网、区块链等技术的融合，实现生产设备的全面联网和数据的安全共享；软件的功能将更加贴近企业的实际需求，为企业提供更加精准、高效的生产管理服务。

二、功能特点

国内老牌生产管理软件具有丰富多样的功能特点，能够满足企业不同方面的生产管理需求。

1. 生产计划管理

生产计划管理是生产管理软件的核心功能之一。软件可以根据企业的订单需求、库存情况、设备产能等因素，制定合理的生产计划。通过对生产计划的分解和排程，将生产任务分配到具体的车间、班组和设备上，确保生产过程的有序进行。软件还可以对生产计划的执行情况进行实时监控，及时发现计划执行过程中的偏差并进行调整，保证生产计划的按时完成。

2. 物料管理

物料管理功能可以帮助企业实现对原材料、零部件和成品的有效管理。软件可以对物料的采购、库存、发放等环节进行全程跟踪和监控，确保物料的及时供应和合理使用。通过对物料库存的实时管理，企业可以避免物料积压和短缺的情况发生，降低库存成本。软件还可以对物料的质量进行管理，对不合格物料进行及时处理，保证产品质量。

3. 质量管理

质量管理功能贯穿于生产的全过程。软件可以对原材料、半成品和成品进行质量检验和控制，设置质量检验标准和流程。通过对质量数据的采集和分析，及时发现质量问题并进行追溯和处理。软件还可以对质量问题进行统计和分析，为企业的质量改进提供数据支持，不断提升产品质量。

4. 设备管理

设备管理功能可以帮助企业对生产设备进行全面管理。软件可以记录设备的基本信息、维护保养记录、运行状态等，对设备进行定期维护和保养，及时发现设备故障并进行维修。通过对设备运行数据的分析，企业可以优化设备的使用效率，降低设备故障率，延长设备使用寿命。

5. 车间作业管理

车间作业管理功能可以实现对车间生产过程的实时监控和管理。软件可以对车间的生产任务进行分配和调度，对工人的操作进行指导和规范。通过对车间现场数据的采集和分析，及时掌握生产进度和质量情况，对生产过程中的异常情况进行及时处理，提高车间生产效率和管理水平。

6. 成本管理

成本管理功能可以帮助企业对生产过程中的成本进行核算和控制。软件可以对原材料成本、人工成本、设备成本等进行详细核算，分析成本构成和变化趋势。通过对成本数据的分析，企业可以找出成本控制的关键点，采取有效的措施降低生产成本，提高企业的经济效益。

三、应用案例

国内老牌生产管理软件在众多行业得到了广泛应用，以下是一些具体的应用案例。

1. 机械制造行业

某机械制造企业在引入国内老牌生产管理软件之前，生产计划管理混乱，物料库存积压严重，产品质量不稳定。引入软件后，通过生产计划管理模块，企业可以根据订单需求和设备产能制定合理的生产计划，生产计划的准确率从原来的60%提高到了90%以上。物料管理模块帮助企业实现了对物料的精准管理，库存周转率提高了30%，库存成本降低了20%。质量管理模块对生产过程进行全程监控，产品的一次交检合格率从原来的85%提高到了95%以上，企业的市场竞争力得到了显著提升。

2. 电子制造行业

一家电子制造企业面临着生产效率低下、设备故障频繁等问题。使用国内老牌生产管理软件后，车间作业管理模块实现了对生产过程的实时监控和调度，生产效率提高了25%。设备管理模块对设备进行定期维护和保养，设备故障率从原来的10%降低到了3%以下。软件的成本管理模块帮助企业对生产成本进行了有效控制，产品的单位成本降低了15%，企业的盈利能力得到了增强。

3. 食品加工行业

某食品加工企业在生产过程中存在着物料浪费严重、质量追溯困难等问题。国内老牌生产管理软件的物料管理模块对物料的采购、使用进行严格控制，物料浪费率降低了20%。质量管理模块建立了完善的质量追溯体系，一旦发现质量问题，可以快速追溯到原材料供应商和生产环节，提高了产品质量和企业的信誉度。生产计划管理模块根据市场需求和原材料供应情况制定合理的生产计划，生产周期缩短了15%，企业能够更好地满足市场需求。

4. 汽车制造行业

某汽车制造企业使用国内老牌生产管理软件后，通过生产计划管理模块实现了对整车生产计划的精准排程，生产计划的执行率从原来的70%提高到了95%以上。物料管理模块与供应商进行了信息共享，实现了零部件的准时供应，降低了库存成本和物流成本。设备管理模块对生产线上的设备进行实时监控和维护，设备的有效作业率从原来的80%提高到了90%以上，保证了汽车的生产质量和生产效率。

5. 服装制造行业

一家服装制造企业在引入生产管理软件前，订单交付不及时，生产过程中的质量问题较多。引入软件后，生产计划管理模块根据订单的交期和款式要求制定合理的生产计划，订单交付及时率从原来的75%提高到了90%以上。质量管理模块对裁剪、缝制、整烫等生产环节进行质量控制，产品的次品率从原来的5%降低到了1%以下。软件的车间作业管理模块提高了工人的操作效率，生产效率提高了20%，企业在市场上的口碑得到了改善。

6. 化工行业

某化工企业在使用国内老牌生产管理软件后，通过生产计划管理模块优化了生产流程，生产周期缩短了20%。物料管理模块对危险化学品的储存和使用进行严格管理，确保了生产安全。质量管理模块对化工产品的质量进行严格检测和控制，产品的质量稳定性得到了显著提高，企业的市场份额得到了进一步扩大。

四、优势分析

国内老牌生产管理软件相比其他同类软件具有诸多优势。

1. 本土化优势

国内老牌生产管理软件更了解国内企业的管理模式和文化背景，能够更好地满足国内企业的实际需求。软件在功能设计、操作界面、报表格式等方面都充分考虑了国内企业的使用习惯，企业员工更容易上手和接受。软件企业可以提供更加本地化的服务，及时响应企业的需求和问题，为企业提供更加贴心的技术支持。

2. 行业经验丰富

经过多年的发展，国内老牌生产管理软件企业积累了丰富的行业经验。他们深入了解不同行业的生产特点和管理需求，能够为企业提供更加专业、针对性的解决方案。无论是机械制造、电子制造还是食品加工等行业，软件企业都可以根据行业的特点和企业的实际情况，对软件进行定制化开发和配置，确保软件能够在企业中发挥最大的作用。

3. 性价比高

与国外同类软件相比，国内老牌生产管理软件具有较高的性价比。软件的价格相对较低，能够为企业节省大量的软件采购成本。软件的实施和维护成本也较低，企业不需要投入大量的人力和物力进行软件的实施和维护。软件企业还可以根据企业的需求提供灵活的收费模式，如按模块收费、按用户数收费等，降低企业的使用门槛。

4. 技术创新能力强

国内老牌生产管理软件企业注重技术创新，不断将新兴技术应用到软件中。他们积极与高校、科研机构合作，开展产学研项目，提升软件的技术含量和竞争力。例如，一些软件企业将人工智能技术应用到生产计划优化和质量预测中，提高了生产管理的智能化水平；将区块链技术应用到物料追溯和质量管控中，增强了数据的安全性和可信度。

5. 服务响应速度快

国内软件企业能够提供更加快速的服务响应。当企业在使用软件过程中遇到问题时，软件企业可以及时派出技术人员进行现场服务或远程支持，确保问题能够得到及时解决。软件企业还会定期对企业进行回访，了解企业的使用情况和需求变化，及时对软件进行升级和优化，保证软件始终能够满足企业的生产管理需求。

6. 数据安全可靠

在数据安全方面，国内老牌生产管理软件企业采取了一系列有效的措施。软件采用了先进的加密技术对企业数据进行加密处理，防止数据泄露和篡改。软件企业还建立了完善的数据备份和恢复机制，确保企业数据的安全性和可靠性。软件企业严格遵守国家相关法律法规，保障企业数据的合法使用。

五、实施要点

企业在实施国内老牌生产管理软件时，需要注意以下要点。

1. 项目规划

在实施软件之前，企业需要进行全面的项目规划。明确项目的目标、范围、时间节点和预算等。要充分考虑企业的实际情况和发展战略，确定软件的功能需求和实施步骤。要制定详细的项目计划，合理安排人员和资源，确保项目能够顺利推进。

2. 组织保障

成立专门的项目实施团队是确保项目成功实施的关键。团队成员应包括企业的高层管理人员、各部门负责人、技术人员和软件供应商的实施人员等。明确各成员的职责和分工，建立有效的沟通机制和协调机制，及时解决项目实施过程中出现的问题。

3. 数据准备

准确、完整的数据是软件正常运行的基础。企业需要对现有的数据进行清理、整理和录入。包括物料数据、客户数据、供应商数据、生产工艺数据等。要确保数据的准确性和一致性，避免因数据问题导致软件实施失败。

4. 人员培训

对企业员工进行全面的培训是提高软件使用效果的重要措施。培训内容应包括软件的功能操作、业务流程、管理制度等方面。要根据不同岗位的需求，制定个性化的培训方案，确保员工能够熟练掌握软件的使用方法。要鼓励员工积极参与软件的实施和应用，提高员工的积极性和主动性。

5. 流程优化

实施软件不仅仅是安装一套软件，更重要的是对企业的业务流程进行优化和重组。企业需要根据软件的功能和要求，对现有的业务流程进行梳理和分析，找出存在的问题和不足，进行优化和改进。通过流程优化，提高企业的管理效率和运营水平。

6. 持续改进

软件实施完成后，企业要建立持续改进的机制。定期对软件的使用情况进行评估和分析，收集用户的反馈意见，及时发现软件存在的问题和不足。根据评估结果和用户需求，对软件进行升级和优化，不断提升软件的性能和功能，为企业的发展提供更好的支持。

六、技术支持

国内老牌生产管理软件企业提供了多方面的技术支持，保障企业软件的正常使用。

1. 热线服务

软件企业通常会提供24小时热线服务，企业在使用软件过程中遇到问题可以随时拨打热线电话。热线服务人员会及时接听企业的咨询和求助，为企业提供初步的解决方案。对于一些简单的问题，热线服务人员可以通过电话指导企业进行解决；对于复杂的问题，热线服务人员会记录问题并及时转交给技术专家进行处理。

2. 远程支持

对于一些通过电话无法解决的问题，软件企业可以提供远程支持服务。技术人员通过远程控制软件，连接到企业的服务器或客户端，对软件进行诊断和维护。远程支持可以快速定位问题并进行解决，减少企业的等待时间，提高问题解决的效率。

3. 现场服务

在必要的情况下，软件企业会派出技术人员到企业现场进行服务。现场服务适用于一些复杂的问题或需要进行硬件调试的情况。技术人员会到企业现场进行实地检查和分析，制定解决方案并进行实施。现场服务可以确保问题得到彻底解决，同时也可以为企业提供面对面的技术培训和指导。

4. 软件升级

软件企业会定期对软件进行升级，以修复软件中的漏洞、提升软件的性能和功能。企业可以通过软件的自动升级功能或手动下载升级包的方式对软件进行升级。软件升级可以保证企业使用的软件始终是最新版本，提高软件的安全性和稳定性，同时也可以为企业带来更多的功能和价值。

5. 知识库和论坛

软件企业通常会建立知识库和论坛，为企业用户提供技术资料和交流平台。知识库中包含了软件的操作手册、常见问题解答、技术文档等内容，企业用户可以随时查阅和学习。论坛则为企业用户提供了一个交流和分享的平台，用户可以在论坛上提出问题、分享经验和心得，软件企业的技术人员也会在论坛上及时回复用户的问题，为用户提供帮助。

6. 定制开发

如果企业有特殊的业务需求，软件企业可以提供定制开发服务。根据企业的具体需求，软件企业的开发团队会对软件进行个性化的开发和定制，满足企业的特殊业务要求。定制开发可以使软件更好地适应企业的业务流程和管理模式，提高企业的生产管理效率。

七、市场竞争格局

国内老牌生产管理软件市场竞争激烈，呈现出以下格局。

1. 头部企业占据主导地位

在国内生产管理软件市场，一些头部企业凭借其品牌知名度、技术实力和丰富的行业经验，占据了较大的市场份额。这些企业拥有完善的产品线和服务体系，能够为不同规模、不同行业的企业提供全方位的生产管理解决方案。他们在市场竞争中具有较强的优势，对市场的发展和走向具有重要的影响力。

2. 新兴企业不断崛起

随着技术的不断发展和市场需求的变化，一些新兴企业开始涉足生产管理软件领域。这些企业通常具有较强的创新能力和技术实力，他们利用新兴技术如云计算、大数据、人工智能等，开发出具有特色的生产管理软件产品。新兴企业以其灵活的经营模式和创新的产品理念，逐渐在市场中崭露头角，对传统头部企业构成了一定的竞争压力。

3. 行业细分竞争激烈

不同行业的生产管理需求存在较大差异，因此市场呈现出行业细分竞争的态势。一些软件企业专注于特定行业的生产管理软件研发和服务，如机械制造、电子制造、食品加工等行业。这些企业深入了解行业特点和需求，能够提供更加专业、针对性的解决方案，在行业细分市场中具有较强的竞争力。

4. 价格竞争较为激烈

在市场竞争中，价格是企业竞争的重要手段之一。一些企业为了争夺市场份额，会采取低价策略，降低软件的价格。价格竞争在一定程度上促进了市场的普及和发展，但也可能导致企业利润空间下降，影响企业的研发投入和服务质量。企业需要在价格竞争和产品质量、服务之间找到平衡。

5. 服务竞争成为关键

随着市场的逐渐成熟，用户对软件的服务质量越来越重视。软件企业不仅要提供优质的产品，还要提供完善的售前、售中、售后服务。包括项目实施、技术支持、系统维护、培训等方面。良好的服务能够提高用户的满意度和忠诚度，增强企业的市场竞争力。

6. 国际化竞争逐渐加剧

随着经济全球化的发展，国内生产管理软件市场也面临着国际化竞争的压力。一些国外知名的生产管理软件企业开始进入中国市场，他们凭借其先进的技术和品牌优势，争夺国内市场份额。国内软件企业需要不断提升自身的技术实力和服务水平，加强国际合作与交流，以应对国际化竞争的挑战。

八、未来发展趋势

国内老牌生产管理软件未来将呈现以下发展趋势。

1. 智能化发展

随着人工智能技术的不断发展，生产管理软件将越来越智能化。软件将具备自我学习和自我优化的能力，能够根据生产过程中的数据自动调整生产计划、优化生产流程。例如，通过机器学习算法对生产数据进行分析，预测设备故障和质量问题，提前采取措施进行预防和处理。软件还可以实现智能调度和智能决策，提高生产管理的效率和准确性。

2. 云化部署

云化部署将成为生产管理软件的主流趋势。云化部署具有成本低、易维护、可扩展性强等优点。企业不需要购买昂贵的服务器和软件许可证，只需要通过互联网即可使用软件。软件供应商可以通过云端对软件进行实时更新和维护，保证软件始终是最新版本。云化部署还可以实现企业之间的数据共享和协同，促进产业链的协同发展。

3. 集成化应用

未来的生产管理软件将更加注重集成化应用。软件将与企业的其他信息系统如ERP、CRM、MES等进行深度集成，实现数据的共享和业务的协同。通过集成化应用，企业可以打破信息孤岛，实现生产、销售、采购、财务等各个环节的无缝对接，提高企业的整体运营效率。

4. 行业定制化

不同行业的生产管理需求差异较大，未来的生产管理软件将更加注重行业定制化。软件企业将针对不同行业的特点和需求，开发出更加专业、针对性的解决方案。例如，为机械制造行业提供具有工艺管理和设备维护功能的软件；为食品加工行业提供具有食品安全追溯和质量管理功能的软件。行业定制化可以更好地满足企业的实际需求，提高软件的应用效果。

5. 绿色化生产管理

随着环保意识的增强，绿色化生产管理将成为未来生产管理的重要方向。生产管理软件将增加绿色化管理功能，如能源管理、碳排放管理等。通过对生产过程中的能源消耗和碳排放进行监控和分析，企业可以采取有效的措施降低能源消耗和碳排放，实现可持续发展。

6. 移动化应用

移动互联网的普及使得企业员工对移动化办公的需求越来越高。未来的生产管理软件将支持移动化应用，企业员工可以通过手机、平板电脑等移动设备随时随地访问软件，进行生产管理和业务操作。移动化应用可以提高员工的工作效率和响应速度，方便企业的管理和决策。

国内老牌生产管理软件在我国制造业发展中发挥着重要作用，并且未来具有广阔的发展前景。企业在选择和应用生产管理软件时，应充分考虑软件的功能特点、实施要点、技术支持等因素，结合自身的实际需求和发展战略，选择适合自己的软件，以提升企业的生产管理水平和市场竞争力。

常见用户关注的问题：

一、国内老牌生产管理软件有哪些好用的？

我听说很多企业都在找好用的生产管理软件，我就想知道国内老牌的里面到底哪些比较靠谱。毕竟老牌软件一般经验丰富，技术也相对成熟。

1. 用友U8生产制造管理系统

它功能很全，涵盖了生产数据管理、生产计划、车间管理等多个方面。很多制造企业用它来优化生产流程，提高生产效率。比如在生产计划方面，可以根据订单和库存情况精准安排生产任务。

2. 金蝶K/3WISE生产管理系统

操作比较简单，容易上手。对于中小企业来说很友好，能帮助企业实现从销售订单到生产入库的全程管理。而且它的成本核算功能很强大，可以帮助企业控制成本。

3. 新中大i6制造管理软件

在项目制造方面有独特的优势，适合一些按项目进行生产的企业。它可以对项目进度、成本等进行有效监控，确保项目按时完成。

4. 浪潮GS生产管理系统

稳定性很好，对于大型企业的复杂生产环境有很好的适应性。它可以实现生产过程的可视化管理，让管理者随时了解生产情况。

5. 鼎捷ERP生产管理系统

专注于制造业，有丰富的行业经验。它的生产排程功能可以根据设备、人员等资源情况合理安排生产顺序，提高资源利用率。

6. 正航T9生产管理系统

在生产过程管控方面做得不错，能实时跟踪生产进度，及时发现和解决生产中的问题。它还支持多工厂、多地点的生产管理。

二、国内老牌生产管理软件价格大概多少？

朋友说生产管理软件价格差异很大，我就想知道国内老牌的这些软件大概得花多少钱。毕竟企业在选择软件时，价格也是一个重要的考虑因素。

1. 基础版本价格

一些国内老牌生产管理软件的基础版本价格相对较低，可能在几万元左右。这些版本通常具备一些基本的生产管理功能，适合小型企业使用。

2. 标准版价格

标准版的功能会更丰富一些，价格一般在十几万元到几十万元不等。它能满足大多数中小企业的生产管理需求，包括生产计划、物料管理等。

3. 定制化版本价格

如果企业有特殊的需求，需要定制化开发软件，价格就会比较高。定制化版本的价格可能从几十万元到上百万元甚至更高，具体要看定制的复杂程度。

4. 按模块收费情况

有些软件是按模块收费的，企业可以根据自己的需求选择不同的模块。这样可以灵活控制成本，比如只选择生产计划和车间管理模块。

5. 软件许可费用

除了软件本身的价格，还可能涉及软件许可费用。有些软件是按用户数量来收取许可费用的，用户越多，费用越高。

6. 后续服务费用

购买软件后，还需要考虑后续的服务费用，如软件升级、技术支持等。这些费用可能每年需要几千元到几万元不等。

三、国内老牌生产管理软件的功能都有啥？

我想知道国内老牌生产管理软件都有哪些功能，看看能不能满足企业的实际需求。毕竟不同的软件功能侧重点可能不一样。

1. 生产计划功能

可以根据订单、库存等情况制定合理的生产计划，包括主生产计划和物料需求计划。能帮助企业合理安排生产任务，避免生产过剩或不足。

2. 物料管理功能

对原材料、半成品和成品进行管理，包括物料的采购、库存、收发等。可以实时掌握物料的数量和状态，确保生产的顺利进行。

3. 车间管理功能

对车间的生产过程进行监控和管理，包括生产进度、质量控制、设备管理等。可以及时发现和解决车间生产中的问题，提高生产效率和质量。

4. 成本管理功能

对生产过程中的成本进行核算和控制，包括原材料成本、人工成本、制造费用等。可以帮助企业降低成本，提高利润。

5. 质量管理功能

对产品质量进行检验和控制，包括进货检验、过程检验和成品检验。可以确保产品符合质量标准，提高客户满意度。

6. 销售管理功能

与生产管理紧密结合，包括销售订单管理、发货管理等。可以及时响应客户需求，提高销售效率。

四、国内老牌生产管理软件容易上手吗？

朋友推荐软件时说要考虑是否容易上手，我就想知道国内老牌生产管理软件操作起来难不难。毕竟员工要是不好上手，软件的使用效果可能就会受影响。

1. 界面设计

很多国内老牌生产管理软件的界面设计都比较人性化，操作菜单清晰明了。员工可以很容易找到自己需要的功能模块，降低了学习成本。

2. 操作流程

操作流程通常比较规范和简洁，符合企业的实际生产流程。员工按照流程操作，很容易就能掌握软件的使用方法。

3. 培训支持

软件厂商一般会提供专业的培训支持，包括线上培训和线下培训。通过培训，员工可以系统地学习软件的使用方法，快速上手。

4. 帮助文档

软件会配备详细的帮助文档，员工在使用过程中遇到问题可以随时查阅。帮助文档中包含了各种操作说明和常见问题解答。

5. 用户社区

有些软件有用户社区，员工可以在社区中交流使用经验和心得。遇到问题也可以在社区中寻求帮助，这样可以加快上手速度。

6. 版本更新

随着技术的发展，软件厂商会不断更新软件版本，优化操作体验。新版本的软件可能会更加容易上手，功能也会更加完善。

五、国内老牌生产管理软件售后服务怎么样？

假如你买了生产管理软件，售后服务很重要。我就想知道国内老牌生产管理软件的售后服务到底怎么样。

1. 响应时间

一般来说，国内老牌软件厂商的响应时间都比较快。当企业遇到问题时，能及时得到厂商的回复和支持，减少问题对生产的影响。

2. 技术支持团队

软件厂商通常有专业的技术支持团队，他们具备丰富的技术知识和经验。可以为企业提供全方位的技术支持，解决软件使用过程中的各种问题。

3. 软件升级服务

会定期为企业提供软件升级服务，以修复软件漏洞、增加新功能。让企业始终使用到最新、最稳定的软件版本。

4. 培训服务

除了购买软件时的培训，还会在软件升级或企业有新员工时提供培训服务。确保员工能熟练使用软件的新功能。

5. 远程协助服务

很多厂商提供远程协助服务，当企业遇到问题时，技术人员可以通过远程连接的方式帮助企业解决问题，提高解决问题的效率。

6. 客户反馈机制

有完善的客户反馈机制，企业可以将使用过程中的问题和建议反馈给厂商。厂商会根据反馈不断改进产品和服务。